Szczegoly

Okres świąteczno-noworoczny to czas wzmożonej aktywności zakupowej. Poniżej sporządziliśmy listę 12 najpopularniejszych oszustw, które wiodą prym w statystykach policyjnych wraz z poradami jak ich uniknąć, aby przestrzec Państwa przed zostaniem nieświadomą ofiarą przestępców i zapewnić spokój podczas zakupów oraz Świąt Bożego Narodzenia. Pamiętajmy, że jeśli padliśmy ofiarą oszustwa należy bezzwłocznie zgłosić je w najbliższym komisariacie policji.

1. Zakupy on-line.
   Konsumenci coraz częściej dokonują zakupów on-line, siedząc wygodnie przed komputerem, zamawiając produkty w zaciszu własnego domu. Oszuści wykorzystują ten fakt tworząc "fałszywe" strony internetowe oraz reklamy towarów i usług, które nigdy nie zostaną dostarczone pod adres zamawiającego, a reklamowe produkty jako oryginalne często są podróbkami o niskiej jakości lub wręcz niebezpieczne w użyciu. W wielu przypadkach oszuści nie wysyłają zakupionych towarów.
   Jak możesz się zabezpieczyć?
   • Jeśli to możliwe, korzystaj z internetowych "zaufanych" i sprawdzonych sprzedawców on-line.
   • Zachowaj ostrożność podczas kontaktów ze sprzedawcami internetowymi z innych krajów.
   • Sprawdź zasady dostawy, ubezpieczenia, gwarancji i zwrotów.
   • Zachowaj szczególną ostrożność przy zakupie drogich przedmiotów.
   • Upewnij się, że posiadasz odpowiednie oprogramowanie antywirusowe, które umożliwia oznaczenie podejrzanych witryn internetowych.
   • Wejdź na stronę producenta, aby znaleźć listę autoryzowanych dystrybutorów / sprzedawców.
   • Jeśli masz wątpliwości, nie kupuj towarów lub usług z niesprawdzonych źródeł.
2. Oszustwa pocztowe.
   W okresie świątecznym możesz otrzymać dodatkowe listy i paczki na Twój adres. Jednak nie wszystkie są adresowane do Ciebie. Oszuści kupując towary przez Internet często wykorzystują adresy niewinnych osób, a następnie próbują przejąć przesyłkę, stwierdzając, że została dostarczona nieprawidłowo. Te towary są kupowane przy użyciu przestępczej działalności, takiej jak transakcje skradzionymi lub skopiowanymi kartami kredytowi, a Twój adres służy do zatarcia śladów przestępcy.
   Jak możesz się zabezpieczyć?
   • Poproś o identyfikację każdą nieznajomą osobę, która odwiedza Twoje mieszkanie lub dom.
   • Nie pozwól podejrzanym osobom wejść do środka domu lub mieszkania.
   • Nie podpisuj dokumentów odbioru przedmiotów, których nie zamawiałeś i których się nie spodziewasz.
   • Nigdy nie akceptuj ani nie rób niczego, co uważasz za podejrzane.
   • W razie wątpliwości wezwij policję.
3. Oszustwa na portalach aukcyjnych.
   Podczas gdy większość sprzedawców on-line na portalach aukcyjnych jest uczciwa i autentyczna, niektórzy pozbawieni skrupułów przestępcy wykorzystują je do oferowanie podrobionych towarów lub takich, które po prostu nie istnieją. Oszuści wykorzystują okres świąteczno-noworoczny jako okazję do "sprzedaży" popularnych przedmiotów po niskich cenach, aby przyciągnąć Twoją uwagę. W rzeczywistości istnieje duże prawdopodobieństwo, że oferowane towary nie istnieją i że nie otrzymasz ich w zamian za swoje pieniądze.
   Jak możesz się zabezpieczyć?
   • Sprawdź sprzedawcę przed zakupem! Jeśli to możliwe, sprawdź opinie internautów – pamiętaj jednak, że mogą one być sfałszowane.
   • Zachowaj ostrożność podczas kontaktów ze sprzedawcami zagranicznymi lub osobami prywatnymi.
   • Sprawdź, czy witryna aukcyjna zapewnia możliwość ubezpieczenia zakupu.
   • Przed złożeniem zamówienia zapoznaj się z polityką dostawy, gwarancji i zwrotów sprzedającego.
   • Nigdy nie wysyłaj kodów kuponów przedsprzedażowych za pośrednictwem poczty e-mail.
   • Sprawdź, czy sprzedawca jest autoryzowany przez wystawcę bonu.
   • Jeśli masz jakiekolwiek wątpliwości, nie kupuj do podejrzanego sprzedawcy.
   • W większości przypadków wystawione na sprzedaż aukcyjną przedmioty pochodzą od uczciwych sprzedawców.
4. Oszustwa fałszywych biur podróży.
   W okresie świątecznym wiele osób decyduje się na rezerwację wyjazdów wakacyjnych, szukając ofert świątecznych. Oszuści reklamują wymarzone wyjazdy wakacyjne za pośrednictwem fałszywych stron internetowych lub poprzez media społecznościowe, oferując tanie wyjazdy typu "first minute" o określonym czasie wykupu, wabiąc nas ofertą w Internecie lub za pośrednictwem telesprzedawców. Jeśli oferta wyjazdu i cena brzmią zbyt dobrze, aby mogły być prawdziwe, zwykle tak jest.
   Jak możesz się zabezpieczyć?
   • Należy korzystać z renomowanych biur podróży, które są członkami Polskiej Izby Turystyki (www.pit.org.pl), sprawdzonych touroperatorów rynków zagranicznych wskazanych na stronie internetowej Polskiej Organizacji Turystycznej (www.pot.gov.pl), informacji publikowanych przez Organizację Narodowych Związków Biur Podróży w UE (www.ectaa.org), Ministerstwo Sportu i Turystyki (www.msit.gov.pl) oraz Ministerstwo Spraw Zagranicznych RP (www.msz.gov.pl).
   • Przed dokonaniem zakupy oferty turustycznej sprawdź biuro podróży w rejestrach Centralnej Ewidencji Organizatorów Turystyki i Pośredników Turystycznych Ministerstwa Sportu i Turystyki (www.turystyka.gov.pl).
   • Zachowaj ostrożność jeśli sprzedawca w biurze podróży zachęca do zapłaty gotówką.
   • Jeśli zostaniesz poinformowany, że biuro podróży nie akceptuje kart płatniczych i kredytowych, powinieneś rozważyć płatność przelewem bankowym jako alternatywa dla gotówki.
5. Zainfekowane e-kartki z życzeniami świątecznymi.
   Kartki świąteczne wysyłane są nie tylko pocztą, ale także za pośrednictwem wiadomości e-mail. Wiele z nich jest autentycznych, jednak zdarzają się oszustwa, które narażają nasze komputery na kradzież danych. Przed otworzeniem załącznika w wiadomości e-mail sprawdź nadawcę. Jeśli adres e-mail nadawcy wydaje się podejrzany usuń trwale wiadomość ze swojej poczty. To zwykle jest e-kartka, której nie chcesz otworzyć! E-mail od oszusta może zawierać wirusa: po jego aktywacji plik zostanie zainstalowany na komputerze bez Twojej wiedzy. To złośliwe oprogramowanie działa niezauważalnie, zbierają dane osobowe, informacje finansowe, hasła, nazwy użytkowników oraz śledzi sposoby ich użycia. Zebrane informacje informacje zostają następnie przekazywane hakerom umożliwiając im nieuczciwe ich wykorzystanie.
   NIE UŻYWAJ ZAINFEKOWANEGO KOMPUTERA DOPÓKI WIRUS NIE ZOSTANIE TRWALE USUNIĘTY!
   Jak możesz się zabezpieczyć?
   • Jeśli otrzymasz e-kartę, sprawdź jej pochodzenie. Jeśli pochodzi od anonimowej osoby, powinieneś rozważyć jej usunięcie ze swojej skrzynki odbiorczej, ponieważ może być zainfekowana.
   • Używaj renomowanego programu antywirusowego, który zapewnia odpowiednią ochronę przed oprogramowaniem typu malware. Upewnij się, że jest on regularnie aktualizowany i zawsze włączony.
   • Jeżeli uważasz, że komputer został zainfekowany, wyłącz go i odłącz od Internetu. Zapobiegnie to wysyłaniu dalszych informacji do przestępców.
   • Skontaktuj się ze swoim bankiem i rozważ zmianę hasła i nazw użytkowników, aby zapobiec kradzieży środków z któregoś ze swoich kont bankowych.
6. Oszustwa przy sprzedaży biletów.
   Od koncertów rockowych, poprzez wydarzenia sportowe, aż po spektakle teatralne zawsze szukamy korzystnej oferty zakupu biletów wejściowych. Istnieje jednak wiele fałszywych stron internetowych, które reklamują oszukańczą sprzedaż biletów. Oszuści oferują zwykle bardzo tanie, atrakcyjne bilety na cieszące się dużą popularnością wydarzenia, na które wszystkie bilety zostały wyprzedane. Oferowane bilety nie istnieją, a przestępca ma tylko jeden cel: kradzież Twoich pieniędzy.
   Jak możesz się zabezpieczyć?
   • Zawsze odwiedzaj oficjalną stronę internetową wydarzenia, aby znaleźć listę autoryzowanych sprzedawców biletów.
   • Bądź ostrożny podczas zakupu biletów, które wcześniej zostały ogłoszone jako wyprzedane.
   • Sprawdź sprzedawcę, zanim kupisz od niego bilety.
   • Nigdy nie wysyłaj kodów kuponów przedpłaconych przez Internet, np. za pośrednictwem poczty e-mail.
   • Zawsze sprawdzaj, czy sprzedawca jest autoryzowany przez organizatora wydarzenia.
   • Należy zachować ostrożność w odniesieniu do numerów telefonicznych zaczynających się od 070 lub 004870. Można je konfigurować poprzez Internet i odbierać w dowolnym miejscu na świecie.
7. Oszustwa phishingowe.
   Wiadomości phishingowe mają na celu przechwycenie Twoich danych osobowych: w tym, ale nie wyłącznie, danych bankowych, adresów, haseł i nazw użytkowników, w zasadzie wszelkich informacji, które mogą zostać użyte do popełniania oszustwa i kradzieży Twoich pieniędzy. Przestępcy wysyłają e-maile udając, że pochodzą od prawdziwych organizacji, takich jak banki. Treść wiadomości zazwyczaj zachęca do kliknięcia w link celem weryfikacji danych ze względów bezpieczeństwa. Link ten następnie przeniesie Cię na stronę kontrolowaną przez oszustów, która łudząco podobna jest do strony logowania np. do Twojego konta bankowego. Wpisując dane logowania przesyłasz je do bezpośrednio do przestępcy próbującego przejąć kontrolę nad Twoimi środkami w banku.
   Jak możesz się zabezpieczyć?
   • Renomowane banki i inne przedsiębiorstwa nie wysyłają wiadomości e-mail z prośbą o dane osobowe lub finansowe.
   • Nigdy nie wysyłaj żadnych danych osobowych do nadawcy.
   • Upewnij się, że masz zainstalowane odpowiednie oprogramowanie antywirusowe.
   • Jeśli otrzymasz wiadomość e-mail z prośbą o zweryfikowanie danych i nie jesteś pewien, czy to prawda, skontaktuj się bezpośrednio z firmą, która go rzekomo wysłała, aby potwierdzić, czy wiadomość jest autentyczną.
8. Oszustwa w mediach społecznościowych.
   Media społecznościowe umożliwiają internautom wzajemne połączenia na całym świecie, a ta umiejętność połączeń jest szczególnie ważna w okresie świątecznym. Użytkownicy Internetu mogą pisać blogi, rozmawiać o osobistych doświadczeniach z innymi, dzielić się informacjami z przyjaciółmi, krewnymi i obserwatorami profili na portalach społecznościowych. Pamiętaj, że oszuści mają także dostęp do mediów społecznościowych i wykorzystują je w celu uzyskania i zebrania osobistych informacji o Tobie i Twoich bliskich. Wykorzystują to jako okazję do kradzieży tożsamości i wykorzystania informacji do popełnienia przestępstwa.
   Jak możesz się zabezpieczyć?
   • Nigdy nie udostępniaj w sposób jawny danych osobowych lub finansowych w mediach społecznościowych.
   • Sprawdź swoją prywatność i ustawienia konta oraz ogranicz dostęp do swojego profilu dla postronnych osób.
   • Bądź podejrzliwy wobec wiadomości z prośbą o pieniądze. Hakerzy wykorzystują skomplikowane konta do wysyłania wiadomości udających znajomych lub współpracowników, prosząc o wsparcie finansowe. Jeśli otrzymasz podejrzane wiadomości w ten sposób, natychmiast skontaktuj się ze znajomym lub współpracownikiem za pomocą innych środków, aby sprawdzić prawdziwość wiadomości.
   • Uważaj na instalowanie oprogramowania z podejrzanych źródeł. Mogą one zostać wykorzystane do naruszenia danych osobowych i systemu operacyjnego komputera.
   • Postaraj się nie publikować takich informacji, jak data urodzenia, pierwsze zwierzę lub nazwa szkoły, ponieważ zwykle są one uwzględniane w pytaniach bezpieczeństwa w celu zresetowania hasła. Oszuści mogą wykorzystać te informacje, aby uzyskać dostęp do Twoich kont za pomocą linku "Zapomniałem hasła".
9. Oszustwa przy użyciu bankomatów.
   Wśród używanych urządzeń-pułapek na karty płatnicze, takich jak urządzenia przechwytujące PIN czy czytniki RFID, istnieje wiele innych urządzeń i sposobów powszechnie wykorzystywanych przez oszustów w celu kradzieży danych finansowych i popełniania oszustw:
   PUŁAPKI NA KARTY – urządzenia umieszczone w gnieździe bankomatu, które zatrzymują kartę w środku.
   URZĄDZENIA DO SKIMMINGU – przechwytują dane karty po jej umieszczeniu w gnieździe bankomatu.
   NAKŁADKI NA KLAWIATURĘ – urządzenia umieszczone na klawiaturze bankomatu, rejestrujące wpisywane cyfry.
   MINIATUROWE KAMERY – umieszczone na górze bankomatu rejestrują wpisywany kod PIN.
   SURFING Z RAMIENIA – oszuści wykorzystują ten sposób, aby zarejestrować wpisywany kod PIN.
   Jak możesz się zabezpieczyć?
   • Jeśli to możliwe, rozważ korzystanie z bankomatów w budynkach banków, a nie na ulicy.
   • Zawsze zwracaj uwagę na to, co dzieje się wokół.
   • Staraj się sprawdzać bankomat przed włożeniem karty płatniczej.
   • Jeśli uważaj, że cokolwiek wydaje się podejrzane natychmiast skontaktuj się z policją i bankiem.
   • Nie próbuj usuwać podejrzanego urządzenia samodzielnie.
   • Zgłoś natychmiast podejrzane urządzenia w swoim banku.
10. Oszustwa typu ransomware.
    Coraz popularniejszą metodą płacenia za towary i usługi są kupony gotówkowe lub pieniądz elektroniczny zaprojektowany tak, aby umożliwić konsumentom dokonywanie zakupów on-line bez użycia karty debetowej lub kredytowej. Każdy kupon posiada unikalny numer seryjny lub kod, który może zostać użytu do zakupu przedmiotów w autoryzowanym sklepie internetowym. Przestępcy będą próbowali w nieuczciwy sposób uzyskać te kody kuponów.
    Przykładem popularnej metody jest atak typu ransomware:
    Oszuści infekują komputer wirusem znanym jako ransomware, który blokuje komputer, a następnie udaje, że reprezentuje godną zaufania organizację, taką jak policja i twierdzi, że popełniła przestępstwo. Następnie prosi o wydanie kodów kuponu, za pośrednictwem linku on-line.
    Jak możesz się zabezpieczyć?
    • Używaj kodów kuponów wyłącznie z autoryzowanymi partnerami uznawanymi przez wydawcę kuponu.
    • Nigdy nie wysyłaj e-mailem ani nie rozdawaj kodów kuponu przez telefon, chyba, że jesteś pewien odbiorcy.
    • Traktuj swoje bony tak, jakby były gotówką.
    • Nigdy nie kupuj kuponów od stron stron trzecich lub nieautoryzowanych dystrybutorów.
    • Jeśli masz wątpliwości dotyczące wykorzystania kuponów, skontaktuj się z ich wydawcą.
    • Istnieje ryzyko, że dane osobowe użytkownika zostaną naruszone. Oszuści mogą wykraść Twoją tożsamość i wykorzystać ją w celu uzyskania dostępu do osobistych finansów lub uzyskania towarów lub finansowania z alternatywnych źródeł.
11. Oszustwa przy użyciu kart płatniczych.
    Podczas płatności kartą debetową / kredytową za towary i usługi, oszuści będą używać różnych technik kradzieży i duplikowania tej metody płatności, takich jak kopiowanie w punkcie sprzedaży, używanie dodatkowego urządzenia lub za pomocą złośliwego oprogramowania na komputerze ofiary. Przestępcy wykorzystują dane Twojej karty do zamawiania towarów przez Internet, telefon i pocztę, nie mając bezpośredniego kontaktu z transakcją. Oszuści mogą zdalnie wykorzystać dane Twojej karty z dowolnego miejsca na świecie. Oszustwa dokonywane kartami płatniczymi wiodą prym wśród najczęstszych oszustw finansowych.
    Jak możesz się zabezpieczyć?
    • Jeśli robisz zakupy on-line pamiętaj, aby wylogowywać się z każdej strony, na której podałeś dane swojej karty.
    • Kupuj towary i usługi tylko na renomowanych stronach internetowych, które są bezpieczne. Bezpieczna witryna powinna zaczynać się od "https", gdzie literka "s" oznacza secure (z ang. bezpieczny). Przeglądarka powinna zwykle mieć małą kłódkę umieszczoną na pasku adresu, która to potwierdza.
    • Unikaj podawania danych banku lub karty płatniczej na komputerach publicznych lub współdzielonych.
    • Nie korzystaj z połączeń w "otwartych" sieciach Wi-Fi. Może to pozwolić innym na złamanie zabezpieczeń Twojego komputera.
    • Upewnij się, że posiadasz odpowiednie oprogramowanie antywirusowe, które umożliwi Twojemu komputerowi oflagowanie podejrzanych witryn internetowych.
    • Zawsze miej "oko" na karcie, aby uniknąć jej kopiowania i regularnie sprawdzaj wyciągi bankowe.
    • Jeśli jeszcze tego nie zrobiłeś, zapytaj w swoim banku o zabezpieczenie kart metodą 3D Secure i jak je aktywować.
12. Oszustwa płatności mobilnych.
    Korzystanie z urządzeń mobilnych stało się z biegiem lat powszechne, dzięki wprowadzeniu nowych technologii i smartfonów. Wielu z nas używa tych urządzeń do zakupu towarów i usług oraz robienia przelewów. Dane są zwykle przechowywane w pamięci i mogą zostać skradzione, jeśli urządzenie została zhakowane lub jeśli telefon zostanie skradziony. Ukradzione dane można wykorzystać do przestępstwa lub sprzedać je innym przestępcom, którzy wykorzystają je do popełnienie oszustwa.
    Jak możesz się zabezpieczyć?
    • Nie zapisuj żadnych haseł, danych osobistych lub finansowych na urządzeniu mobilnym, chyba, że jest to absolutnie konieczne.
    • Upewnij się, że Twoje urządzenie mobilne jest chronione hasłem lub innym rodzajem dostępu.
    • Większość urządzeń mobilnych posiada oprogramowanie do zdalnego usuwania wszystkich danych z pamięci urządzenia, jeśli zostało skradzione – dowiedz się, jak to działa.
    • Nie należy permanentnie używać włączonej funkcji Bluetooth. Istnieje szansa, że przestępcy mogą włamać się do Twojego urządzenia niezauważalnie. Ponadto "otwarta" sieć Wi-Fi może stanowić zagrożenie, ponieważ dane mogą zostać przechwycone, jeśli nie są szyfrowane.
    • Rozważ wykorzystanie oprogramowania antywirusowego. Wiele nowych smartfonów posiada możliwość zainstalowania oprogramowania antywirusowego, aby zapobiec atakom.
    • Skontaktuj się z producentem lub dostawcą, aby uzyskać szczegółowe instrukcje dotyczące oprogramowania antywirusowego i funkcji zabezpieczeń. Uchroni to Twoje dane przed dostaniem się w niepowołane ręce, które mogą zostać wykorzystane przez przestępców.